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以德兴企 居高见道 十六年艰苦磨砺 新东方乘势而上
发布时间： 2013/10/9 浏览次数： 2911 次
访台州市金属材料流通行业协会执行会长、中国新东方钢铁发展有限公司董事长徐章钧
“小胜为勇，中胜为诚，大胜为德”简短一语却直指人心。这是徐章钧董事长的心得体会，也是他“以德兴企”之“道”。
或是十多年来治理企业的心得，亦或是对人生哲理的顿悟。已过不惑之年的中国新东方钢铁发展有限公司董事长徐章钧，对生活、工作中的大事小情都有着清澈而独到的见地。他严谨却不刻板，务实却不守成，从容却不沉默，中正却不乏味。每次见到徐董，他总是一身西装革履，头发梳得纹丝不乱而富有精神，举手投足自然大方而富有大将风范。
以德立企，转型升级求发展
时光是一支写史的笔，它在一分一秒里记录着成功和失败。在时间的长河里，成功的背后是灵魂、思想，只有那些清波涤荡般的灵魂和敏锐的眼睛才能专注于生活的本质，谱写出明天的华美乐章。
1997年，在台州市宝灵金属材料有限公司担任总经理沉淀了几年之后，徐董成功转型，注册资金5008万元，创办了中国新东方钢铁发展有限公司。“当时我公司经营的钢板和大多数‘路桥货’一样走质次价廉路线，主要做次板生意。”徐董谈起当年被业内冠以 “钢板破烂王”的时光。在全面了解当时整个路桥“低价位、低质量”的市场状况下，他眼光独到地发现，随着市场化发展，低端钢板已远远满足不了吉利、钱江、星星等一批知名企业对钢板的要求。于是找准了“高质量正品钢板”这一起步基准点的徐董，迅速对公司进行重新定位，淘汰次品钢板，经营品牌钢板。
风雨突变的经营环境越来越迫切需要钢贸企业用行动做出选择，而如何成功转型是摆在每个钢贸企业面前的一个亟须解决的问题。在经营的钢板全面升级为“高质量正品钢板”的同时，徐董居高见道，又将眼光放得更加长远，他将钢贸企业的定位从单纯贸易商全面转向服务商。“钢贸企业未来的市场将是一个如何全方位提升服务的市场。”徐董事长分析，实现服务转型和产业链延伸、创新营销模式，打造星级服务，是他一直以来努力发展的方向。
市场的蛋糕永远属于嗅觉敏锐的人。2003年徐董开始对公司全面实施品牌经营策略。“新东方”成为台州同行业中首家通过ISO9001-2000质量管理体系认证的公司，2010年又通过了ISO9001-2008质量管理体系认证。连续3年荣获中国薄板钢贸企业100强，跻身浙江省钢贸企业100强、台州市金属行业10强企业行列，被评为台州现代服务业标准化服务试点先进单位。2012年，受台州市质量技术监督局的委托，独家起草了《钢板剪切加工规范》，这一规范填补了台州钢板剪切行业的空白，并成为台州市地方行业标准。
以德治企，激发员工正能量
每个想要开疆拓土的企业，几乎都会遇到人才缺乏的瓶颈。而这个问题似乎并没有困扰着徐董。徐董为人正直豁达，幽默健谈，平易近人，一直以来都将员工当做自己的兄弟看待，善于捕捉员工的所思所想，并能在他最需要时给予其施展才华的舞台。徐董这种难能可贵的品质给企业创造了一个令人向往的和谐局面。
16年以来，最初跟着徐董打江山的老员工们依旧矢志不渝地一路走来，日子过得一天比一天好。公司逐步走上规模化后，徐董觉得自己的责任更加重大，更多地考虑到员工的需求。近几年特地聘请了专业管理人员对企业员工、产品、客户等管理制度方面进行改革，但是徐董始终强调一点“人性化”管理。“我对我的管理团队说过这么一句话，‘新的制度，新的改革，不能让一个老员工走掉，哪怕是一个离开也是改革失败。’”徐董感慨“当你身边的人都成为中产阶级的时候，你就是一个贵族；当你的员工都是月光族的时候，你也是一个光棍。”
二十多年来徐董积累的正能量在领军岗位上得以最大化释放，不但领悟了生命的真谛，打开了物质的禁锢，而且以人性中更为博大的爱和德来成全自己、成全员工、带领新东方走上新的征程。
以德兴企，追求卓越创共赢
除了最大限度激励员工之外，徐董还始终站在客户的角度，为客户殚精竭力。16年来，徐董始终坚持“薄利让惠客户，携手创造共赢”的经营方针，始终坚持“诚信、专业、创新、共赢”的经营宗旨，始终坚持“一手抓质量，一手抓服务”的经营理念。一直以来，“新东方”坚持只经营高质量的钢板，从不为了降低成本而以次充好，影响客户产品质量。16年来，徐董一直以互相过滤、淘汰的方式来删选一批既注重产品质量又重视品牌建设的企业。目前，公司已成为马钢冷轧、西城冷轧、龙盛冷轧、宝钢宁钢热轧、本钢热轧（物产）台州总代理，成为台州市最大的薄板销售商。正是由于徐董对钢板质量的选择慎之又慎，在保证钢板质量的同时，也为企业赢得了声誉和销售额。随着客户品牌建设意识的加强，许多注重产品质量的客户都愿意跟“新东方”合作。“新东方”经营的钢板不仅符合他们的需求，还为他们在市场竞争中获胜提供了支持和保障。
赢得客户之后，徐董又不断思考如何与客户携手创共赢。2012年，在世界金融危机复杂环境中，徐董凭借技术优势和二十多年来累积的经验，果断做出一个重大决策——首期投资5000万元成立台州市元珑钢铁国际贸易有限公司，引进国内最先进的大飞剪开平生产线及数控分条生产线，建立一个集国际贸易、电子商务、仓储物流、加工配送20万吨于一身的服务中心。该中心预计今年下半年正式投入运行。从服务中心买地——图纸设计——房屋建造——厂区道路设施等事情徐董都亲力亲为，精心实施。打造“一站式”服务品牌，精心做好每一个服务细节，尽力降低客户采购成本，让客户分享服务带来的升值，全方位为台州及周边的客户提供星级服务，共创双赢！同年，又在上海组建了上海元珑薄板国际贸易有限公司，利用上海的资源和优势，以全新的经营理念和营销模式，以更优质、更实惠的服务回馈客户、在夹缝中求发展，在激烈竞争中勇立潮头。
以德和企，企业家庭共和谐
从履历上看，徐董身兼无数个闪亮的头衔。他是叱咤台州商界的“钢板大佬”，旗下的新东方钢铁发展有限公司、台州市元珑钢铁国际贸易有限公司、上海元珑薄板国际贸易有限公司发展势头迅猛；他是代表老百姓喊心声的椒江区八届、九届政协委员；他又是引领行业健康发展的台州市金属材料流通行业协会执行会长、椒江区青年企业家协会副会长、椒江区青年联合会副主席。同时，他也是爱家顾家的好丈夫、好父亲。作为一个有故事的男子，徐董没有去炫耀自己的成功，而是回归生命的本真，将这么多个很难调和的角色平衡得很好。他会跟员工一起顶着烈日，冒着大雨战斗在一线，也会西装革履坐在会议室跟业内人士探讨行业的未来发展方向。他感恩几十年来妻子的风雨同舟，相濡以沫；也乐于和儿子做朋友，在必要时候成为儿子的引路人，为儿子出谋划策，规划人生。
一路走来，看遍万千风景，徐董似乎很幸运，拥有一个善于发掘商机的好头脑，遇上了一个掘金的好时代，搭上了一个成功的平台；他和贤惠能干的妻子思想上能保持在同一频率，执手走过每个路口；他寄予厚望的儿子年轻有为，勤奋上进；他无疑是个站在幸福顶峰的人。但若心中没有丘壑，他怎能挖掘出每个机会的潜力？所以，与其说他幸运，不如说他更懂以德兴企之策。
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